Контроль
Министерство зравоохранения Нижегородской области
Горячая линия: (831) 250-94-03
Режим работы
пн-чт с 09.00 до 18.00
пт с 09.00 до 17.00
Адрес: 603022, г. Н.Новгород, ул.Малая Ямская, д. 78
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Нижегородской области
пн — чт: 9:00 — 18.00
пт: 9:00 — 16:45
сб — вс: выходные дни
Горячая линия:
Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, дом 32, ГСП-222
Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области
Tелефон: (831) 4367890
С 8.30 до 17.15 с понедельника по четверг, в пятницу с 8.30 до 16.00, суббота и воскресенье – выходные дни, перерыв с 12.30 до 13.00.
Адрес: 603950, Нижегородская область, город Нижний Новгород, улица Тургенева, дом 1
Уведомление о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
ООО «Студия Улыбки» в доступной форме уведомляет Потребителя (Пациента) о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий и территориальных программ бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
ООО «Студия Улыбки» также уведомляет Потребителя (Пациента) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Потребителя.
ООО «Студия Улыбки» НЕ УЧАСТВУЕТ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи; оказания медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ООО «Студия Улыбки»:
Запись на консультацию к специалистам ООО «Студия Улыбки» осуществляется путем личного обращения гражданина в регистратуру клиники, путем предварительной записи по телефону, по электронной почте, с помощью мессенджеров, формы записи на сайте клиники или с помощью форм записи размещенных на тематических и справочных порталах. Запись осуществляется согласно графику работы на свободное время врача-специалиста соответствующего медицинского профиля в соответствии с расписанием приема пациентов.
Правила подготовки к диагностическим исследованиям в ООО «Студия Улыбки»:
Для проведения диагностических исследований в ООО «Студия Улыбки» нет необходимости соблюдать какой-либо режим питания или изменять график приема пищи. Все диагностические процедуры не связаны с риском для жизни и здоровья, не требуют медикаментозного сопровождения и не влияют на управления сложными механизмами и техникой. Специальной подготовки пациента для проведения диагностических исследований в стоматологии не требуется.
О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья:
В соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 01.07.2017) “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации” Вы имеете право на:
- Каждый имеет право на охрану здоровья. Право на охрану здоровья обеспечивается охраной окружающей среды, созданием безопасных условий труда, благоприятных условий труда, быта, отдыха, воспитания и обучения граждан, производством и реализацией продуктов питания соответствующего качества, качественных, безопасных и доступных лекарственных препаратов, а также оказанием доступной и качественной медицинской помощи;
- Каждый имеет право на медицинскую помощь. Каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
Пациент имеет право на:
- выбор врача (с учетом согласия врача) и выбор медицинской организации в соответствии Федеральным законом путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации; Для получения первичной медико-санитарной помощи гражданин выбирает медицинскую организацию, в том числе по территориально-участковому принципу, не чаще чем один раз в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания гражданина). В выбранной медицинской организации гражданин осуществляет выбор не чаще чем один раз в год (за исключением случаев замены медицинской организации) врача-терапевта, врача-терапевта участкового, врача-педиатра, врача-педиатра участкового, врача общей практики (семейного врача) или фельдшера. Для получения специализированной медицинской помощи в плановой форме выбор медицинской организации осуществляется по направлению лечащего врача;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и иных работников медицинской организации, а также на профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- получение консультаций врачей-специалистов;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья (в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи), выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- отказ от медицинского вмешательства;
- возмещение вреда медицинской организацией, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи, право на возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением обязанностей по организации предоставления медицинской помощи;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
Необходимым предварительным условием медицинского вмешательства является дача информированного добровольного согласия гражданина или его законного представителя на медицинское вмешательство на основании предоставленной медицинским работником в доступной форме полной информации о целях, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах оказания медицинской помощи.